Topic English
Topic
What are the main points of a regional strategy to develop tourism and how could they influence the development of tourism in Fitou?
Taking into account the contribution of local residents, how can organizations and enterprises apply this strategy?
Quelles sont les points clés de la stratégie régionale pour le développement du tourisme et comment cela influence-t-il le développement du tourisme à Fitou?
Comment, en prenant compte des contributions des résidents locaux, des organisations et des entreprises, ces points clés peuvent-ils s’appliquer?
Date:
Wednesday, 23. February 2011 - 19:00 - 21:00
Target groups:
Authorities
Target groups:
Inhabitants
Number of Participants:
14
Venue:
2 rue de l'ancienne mairie à Fitou, France
Hosting Organization:
cocoate.com EURL, France
Summary
Synthese:
Ont participé: Deux représentants de la Mairie de Fitou, un représentant de Pays de la Narbonnaise, une représentante de CCCM et 10 habitants de Fitou. Nous avons discuté des sujets suivants:
Quelles sont les points clés de la stratégie régionale pour le développement du tourisme?
Les représentants de CCCM et du Pays de la Narbonnaise ont précisé les point suivants:
Communication: promotion du territoire en France et à l'etranger
Prolongement de la saison: de printemps jusqu'à l'automne
Attirer nouvelle clientele: quel type des visiteurs nous voulons accueillir?
Valoriser les atouts: comment faire?
Ces points miroirs sont ceux definis dans la strategie regionale d'innovation pour le Languedoc-Roussillon, créée par SRI Montpellier (http://www.placedelinnovation.eu/ ):
Faire la region “l'innovation pour tous”
changements dans l’organisation de la production,
la mise en place de nouveaux procédés,
des évolutions marketing
de commercialisation,
la conclusion de partenariats
Devenir une région Phare en matière de “Convergences”
développement de produits et services au secteur de la santé, de l’environnement, de l’agronomie, batiment durable, ecotrourisme, énergies renouvables
développement des liens entre viticulture, vin, tourisme
Valoriser la “matière grise” régionale
Connecter la région aux réseau mondial des régions innovantes
valorisation des ressources naturelles (eau, air, soleil, terre) et pour développer en reseaux international
Quels rôles jouent la CCCM et la Pays de la Narbonnaise lors de la realisation de cette stratégie?
la CCCM:
Mutualisation avec Pays de la Narbonnaise
Communication:
faire venir les gens
insertion presse (nationale, regionale)
informations pour les vacanciers sur place
Plan Marketing
Guide Escapade, Journal des Plages, Agenda de l'été
Phototheque: mettre à disposition des photos pour les mairies
Preséntation aux Salons du Tourisme (Barcelone, Anvers, Toulouse, Colmar)
Degustation des vins: cours oenologie
Site web CCCM
Campagne radio
Promotion de territoire (randonnées, guide des sentiers)
Pays de la Narbonnaise:
developper la solidarité entre urbanité et ruralité (études)
SLOT - schéma local d'organisation du tourisme: reunir tout les représentants de communes (44) pour discuter du développement du tourisme et avoir une message collectif simple et efficace
intégrer la dimension territoriale et l'image de la region – plages, patrimoine, nature, terroir, vigne, culture mediterranéenne
plan de formation pour élever des compétences en agriculture et en tourisme
Comment ces points sont-ils appliqués au développement du tourisme à Fitou?
3 délégués de Fitou interagissent avec CCCM, discutez les idées proposent et decidez de realiser dependant de budget.
La mairie:
PLIE: plan local insertion emploi
Renovation de la tour Chappe
remettre le chemin de Feuilla
Site web
actuellement l'office du tourisme est ouvert 6 mois, étude pour une ouverture tout l'année
commencer à repertorier les sites remarquables, en rénover et les faire connaître
pas de reflexion strategique spécifique sur Fitou
Pays de la Narbonnaise:
produit terroir sur Fitou (vins et gastronomie)
CCCM:
Comment prendre en compte les contributions des résidents locaux, des organisations et des entreprises pour appliquer ces points clés?
Ce qui a été fait?
Accueillier les visiteurs en plusiers langues à l'office du tourisme de Fitou
Ce qu'il reste à faire?
Un bref brainstorming:
créer des micro-balades (30 min.)
plus de synergies entre l'acteurs du tourisme
transmettre la culture et histoire mediterranéenne
rendez-vous régulier entre élus, commercants et habitants pour une meilleure entente et connaissance des actions menées ou à mener
développer le site web places2b.eu
commune fournissent des idées claires pour publier les informations précises
remettre la signalisation dans le village
determiner à quelle clientèle s'interesser
établir des panneaux et les menus en plusieurs langues
meillieure présentation des atouts du village
mise en valeur des lieux
Synthese et sujet de la prochaine table ronde
Les points clés sont definis au niveau de notre region, les responsables sont ouvert pour qu'on leur propose des idées précises et réalisables .
Il n'existe pas une strategie pour le développement du tourisme au niveau de village.
Nous voulons pursuivre ces table rondes.
Le prochaine table aura lieux à la fin du mois mars avec les représentants de la mairie et des habitants. Notre sujet: un brainstorming fond pour elaborer des idées sur le développement du tourisme à Fitou
Evaluation
Quels aspets de la table ronde ont été les plus utiles?
les problèmes de signalisation et des accueil (différentes langues) sont rencontrées par les personnes qui ne sont pas originiares du village
connaissance des différentes organismes, actions et compétences, faire connaissance « face to face »
noms étiquette
temps contrôlé
vision globale de qui fait quoi dans le développement touristique
le brainstorming de «qu'est ce qu'il reste à faire »
des echanges entre différentes personnes sont toujours constructifs
les idées pour les tourisme et ces tables rondes seront bénefiques pour le village
structurer notre travail
aborder les difficultés
possibilité de comprendre la stratégie régionale
discuter de l'avenir touristique à Fitou
le communication entre les acteurs
on avance sur la compréhension du projet
rencontré des gens qui semblaient motivés
connaissance des visées de strategie de développement regional
échange entre habitants et leurs répresentants
communication sur le positionement de territoire pour et développer une image cohérente à Fitou
Quels autres sujets il y a à discuter qui vous intéressent?
L'image vigneronne percue par les habitants comme omniprésente, est elle réellement visible à l`étranger?
Que pouvons-nous faire ensemble pour développer notre village?
Pourquoi ne pas développer une site web ouvert et multilingue qui permet l'interaction réelle entre les habitants, les visiteurs et les représentants pour donner au montre une image innovante de Fitou?
Renovation de tour Chappe
la signalisation dans le village
utiliser social media pour faire le marketing pour Fitou
créer une possibilité pour crowdsource l'innovation: une boite de lettre locale et en ligne
La maniere de mettre en synergie avec les acteurs du tourisme un développement humain de la découverte du territoire de Fitou.
Interaction des differentes groupes de la population à Fitou
Interaction de Fitou avec partenaires de “places2b” et influence de ce project à Fitou
Tourisme oui, durable comment?
Recherche de clientèle et raconter des expériences
la culture de notre village, historique, management urban
Comment les acteurs peurent se fedérer pour apporter des projets concrets aux “décideurs”?
Label distribué par les responsables du tourisme et utilisé dans la strategie touristique --> marketing
Strategie de developpement: cibler les types de population, répertoire des lieux remarquables à connaitre (histoire) ou à visiter
Formation et reseignements des langues
Taux de l'organisation générale
Endroit
8
3
Réalisation
8
3
Fair-play
7
4
Durée
4
6
1
Summary English
Two representatives of the Town Hall of Fitou, a representative of the “Pays de la Narbonnaise, a representative of the “CCCM” and 10 inhabitants of Fitou participated at the meeting. The following subjects were discussed:
What are the main points of a regional strategy to develop tourism? Representatives of the “CCCM“ and « Pays de la Narbonnaise » referred to :
Communication : promotion of the region in both France and abroad
Lengthen the season to last from spring until autumn
Attract new clients : what kind of visitors would we like to attract?
Enhance assets : how to do so?
These points are defined in the regional strategy of innovation for Languedoc-Roussillon created by the SRI Montpellier ( http://www.placedelinnovation.eu/ ):
Make the region “innovati ve for everyone”
Change the organisation of production
Establish new procedures
Introduce evolution in m arketing Commercialisation
Conclude partnerships
Become a leading region in terms of “focussing”
Develop products and services in the health sector, for the environment, in agriculture, sustainable buildings, eco-tourism, renewable energies
Create links between wine-growing, wine and tourism
Enhance regional intellectual potential
Connect the region to the world-wide network of innovative regions
What role do the “CCCM” and the “Pays de la Narbonnaise” play in the realisation of this strategy? CCCM:
Join up with the “Pays de la Narbonnaise »
Communication :
Invite, attract people to the region National and regional press articles
Information for holidaymakers on site
Marketing Plan
Guide for trips, Beach Journal, Summer Agenda
Phototheque: provide photos for the Town Halls
Presentations at International Fairs (Barcelona, Antwerp, Toulouse, Colmar) Wine-tasting and oenological courses Web site CCCM
Radio publicity campaign Improved o ffers for local activities(walking, hiking, discovery)
Pays de la Narbonnaise:
Develop solidarity between rural and urban regions (studies)
SLOT – Local diagram for the organisation of tourism: invite representatives of commun ities(44) to discuss the development of tourism with a view to establishing a collective, simple and effective message. Integrate the territorial dimension: an image of the region – beaches, nature, heritage, vineyards, Mediterranean culture
Training plan to increase competencies in agriculture and tourism
How are these points applied to the development of tourism in Fitou? Three delegates from Fitou work together with the CCCM to discuss ideas and proposals to decide on implementation, depending on available budget.
The Town Hall
PLIE: Local plan for employment insertion
Renovation of the “Tour Chappe”
Restore the path between Fitou and Feuilla (at least to the frontier with Treilles)
Web site
Install multilingual signposts for tourists who don’t speak French
Get to know different organisations, actions and competencies, face to face Name tags
Control time
Global vision of who is doing what to develop tourism
Brainstorming of what is left to do
Develop c ontacts - always useful Round tables and new ideas for tourism always positive for the village Work should be well structured
Attack the difficulties
Provide p ossibility to understand regional strategy Discuss the future of tourism in Fitou
Enhance communication between different actors
Progress in the understanding of the project
Integrate people who appear to be motivated
Learn about the aims of regional development and strategy
Invest in contacts between inhabitants and their representatives
Communicate information concerning the territory of Fitou to better develop a coherent image of the village
Which further subje cts do you consider interesting and worth discussion?
Is the image of a wine-growing village, omnipresent in the eyes of the inhabitants, really so visible abroad?
What can we do together to develop our village?
Why not create an open, multilingual web site that would facilitate interaction between inhabitants, visitors and representatives to present an innovative model to the outside world?
Renovate the Tour Chappe
Improved , multilingual signposts in the village Use social media as marketing tool for Fitou (Facebook, Twitter etc.) Create the possibility for crowdsource innovation: a local and on-line post-box
Create methods of work with actors of tourism to develop ways of better discovering Fitou’s territory Interaction of different groups of Fitou’s population
Interaction with partners of Places2b, the influence of the project in Fitou? Sustainable tourism, yes. How?
Look for clients and exchange experiences
The culture of the village, its history and urban management
How can actors work together to bring projects to the attention of decision-makers?
Marketing – designation of quality labels in tourist strategy
Development strategy: aim to touch the population, index remarkable sites to learn about or visit
Teach and inform using different languages Aim to open Tourist Office all year round
Start to index sites, renovate them and share information
There is no strategic reflexion in Fitou
Pays de la Narbonnaise CCCM How to take into consideration the contributions of local residents, organisations and businesses to apply the key points? What has been done? What is left to be done? A short brain-storming:
Create short walks
More contact between the actors of tourism
Transmit culture, history of the Mediterranean
Regular meetings between representatives, local people and businesses to ensure better relations and comprehension
Develop the web site of places2b
Each village should present clear ideas to provide precise information to the public
Develop information on sign-posts
Determine who are the targeted clients More multi-lingual information in all spheres
Better presentation of the advantages of the village
Best presentation possible of all tourist attractions
Synthesis and subject of the next Round Table
Key points are defined at a regional level. Representatives are willing to share precise, realisable ideas.
No tourist development strategy exists in Fitou.
Consensus to continue the Round Tables
Next Round Table will take place at the end of March with local people and representatives of the Town Hall. The subject : continuation of brainstorming to develop precise suggestions for the development of tourism at Fitou.
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by Anonymous
February 28th, 2011
Oui très positive cette
Oui très positive cette première table ronde et j'espère qu'il y en aura beaucoup d'autres! notre village vaut la peine d'être plus développé touristiquement et de manière intelligente... investissons-nous et agissons!
Ca fait plaisir de voir des gens motivés qui font bouger les choses.. moi j'adhère! :-)
Valérie, Fitou
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